Actualités

L'EPN du Muy labellisé Point Relais CAF

En Mai, l’EPN du Muy devient un point relais CAF (Caisse d’Allocations Familiales) afin de vous accompagner dans tous vos échanges avec cette administration ! Vous n’avez pas Internet chez vous et vous voulez consulter le site caf.fr ? Vous avez besoin de conseils pour remplir un formulaire ? Vous ne savez pas comment effectuer vos démarches en ligne et vous voulez que quelqu’un vous aide ? Vous voulez imprimer une attestation de paiement ou de quotient familial ? Les services publics et au public sont essentiels à la vie quotidienne des populations et à l’attractivité des territoires. Ils jouent un rôle majeur en matière de cohésion sociale et territoriale. Points Relais Caf : pour quels services ? Ces Points Relais Caf ont pour mission de faciliter l’accès aux droits des usagers et d’accompagner ceux qui le souhaitent dans leurs démarches administratives vis-à-vis des prestations familiales, aides au logement et minima sociaux. Pour développer encore plus de proximité avec les allocataires du département, les Points Relais ont été implantés au sein de trois communes rurales dans des équipements déjà existants et fréquentés par les habitants… à savoir dans les centres sociaux de Cuisery et Cuiseaux et à l’association Abise à Semur-en-Brionnais. Plus la peine de se déplacer à la permanence Caf de Louhans ou de Digoin… l’accès aux télé-services peut se faire près de chez vous, dans un lieu d’accueil partenaire de la Caf.   Les Points Relais Caf sont identifiés par un logo officielCaf info partenaire relais, chaque point est équipé d’un ordinateur en libre service relié à une imprimante pour vous permettre d’accéder gratuitement au site www.caf.fr. Sur place, un médiateur numérique est à votre disposition pour vous renseigner sur les prestations, vous guider dans l’utilisation du caf.fr, vous accompagner dans vos démarches administratives à effectuer auprès de la Caf et vous orienter, si besoin, vers un service particulier de la Caf ou vers un organisme partenaire. A noter : le médiateur numérique du Point Relais Caf ne dispose pas d’accès à votre dossier personnel. Il ne pourra donc vous renseigner que sur des questions d’ordre général. Pour les questions relatives à un dossier en particulier, il convient de prendre contact directement avec la Caf par mail (caf.fr espace « Mon compte »), par téléphone (0810 25 71 10)

Horaires : Mardi : 13h30 – 17h30 Mercredi : 9h00 – 12h00 / 13h30-17h30 Jeudi : 9h00 – 12h00 Vendredi : 13h30 – 17h30 Samedi : 9h00 – 12h00

ESPACE PUBLIC NUMÉRIQUE LE MUY 1er étage de la Médiathèque Ancienne Coopérative l’Amicale 83390 Le Muy Tél. 04 94 81 49 79 – contact@mode83.net

]]>